1. Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ketqua100.ws, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ketqua100, bao gồm website, ứng dụng di động, và bất kỳ kênh truy cập nào khác do ketqua100 cung cấp chính thức. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách người chơi
Dịch vụ của ketqua100 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện về độ tuổi này. ketqua100 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào thông qua các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu).
Ngoài điều kiện tuổi, để sử dụng đầy đủ dịch vụ của ketqua100, người chơi cần:
- Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức hay pháp nhân) đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp lý hoặc tự nguyện đăng ký tự loại trừ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ketqua100.
3. Tài khoản người chơi – đăng ký và bảo mật
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ketqua100. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, bao gồm toàn bộ số dư bên trong.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ketqua100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập cẩn thận.
Trách nhiệm của người chơi đối với tài khoản:
- Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên ketqua100.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập đáng ngờ.
- Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) khi có thay đổi.
4. Quy định đặt cược và sử dụng dịch vụ
Tất cả các giao dịch đặt cược tại ketqua100 được thực hiện bằng số dư trong tài khoản. Người chơi chỉ có thể đặt cược bằng số dư hiện có – không được vay mượn hay ứng trước từ nền tảng. Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trận đấu/sự kiện đã bắt đầu, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
ketqua100 giữ quyền vô hiệu hóa hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch cược nào trong các trường hợp sau:
- Tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu.
- Sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo các điều kiện đã quy định trước.
- Phát hiện có dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
- Vi phạm quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được quy định trong phần hướng dẫn riêng.
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng thể loại trò chơi và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, mức VIP của người chơi hoặc quyết định vận hành của ketqua100. Thông tin hạn mức được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược trước khi bạn xác nhận.
5. Nạp tiền và rút tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại ketqua100 được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản qua các kênh không chính thức.
Một số quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp và rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ketqua100.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫; mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng, được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- ketqua100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá hạn mức quy định.
6. Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi do ketqua100 cung cấp đều đi kèm với điều kiện cụ thể, được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện đính kèm.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ketqua100:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
- Khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng cho phép.
- ketqua100 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược và rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
- ketqua100 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản.
7. Hành vi bị cấm và vi phạm điều khoản
Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi, ketqua100 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả sự kiện.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho ketqua100.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
Khi phát hiện vi phạm, ketqua100 có quyền áp dụng các biện pháp từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đến khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm đó. Các trường hợp vi phạm nghiêm trọng có thể được chuyển đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8. Bảo mật thông tin cá nhân
ketqua100 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc với người chơi – không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu có thể gửi qua email chính thức của ketqua100.
9. Chơi game có trách nhiệm
ketqua100 tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người chơi tự thiết lập.
- Tùy chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn dành cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược.
- Kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10. Giới hạn trách nhiệm
ketqua100 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể cam kết tuyệt đối về thời gian hoạt động 100%. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng diện rộng, tấn công mạng).
- Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Hành động của người chơi vi phạm điều khoản dẫn đến tổn thất cho bản thân.
- Thay đổi pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, ketqua100 khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản kèm bằng chứng cụ thể để được xem xét.